“审批环节擅加条件、搭车捆绑；审批进展缓慢、审批进度不透明；工作人员服务意识不强、态度生冷硬……@厦门企业：在政府部门办事时碰到上述现象，可以向市纪委监委反映。”近日，厦门市纪委监委通过厦门网和“厦门党风政风监督台”微信公众号，开展“服务和监管企业存在的作风问题”问卷调查，向社会公开征集职能部门作风问题。

　　政府部门在服务和监管企业过程中，工作作风好不好，是否存在不作为、乱作为等问题，企业最有发言权。厦门市纪委监委开展“反向调查”，在调查问卷中列举了12种企业在办事中可能遇到的情形。企业可点击“服务和监管企业存在的作风问题”，在认为不满意的选项后的方框内勾选，并可详细描述在办事过程中遇到的问题。

　　同时，市纪委监委还充分发挥全市217个“营商环境监督联系点”的全方位辐射作用，向全市不同区域不同行业的企业发放调查问卷，点对点收集企业意见建议，扩大问卷调查的覆盖面，进一步延伸监督触角。

　　专听“差评”收集问题，让问卷调查更有针对性，这为市纪委监委开展营商环境监督提供了更精准的方向。“通过问卷调查，及时发现企业发展中遇到的痛点难点堵点，并对企业反映的具体问题进行跟踪督办，对同类型问题将会同职能部门开展专项整治，以精准监督助推营商环境优化。”市纪委监委有关负责人表示。

　　今年以来，厦门市纪委监委加大监督力度，持续优化营商环境。动态调整确定了2022年度营商环境监督联系点企业217家，由委领导、相关派驻（派出）机构和区纪委监委领导带队，开展全面走访，深入企业收集影响营商环境问题。目前已完成走访129家，收集问题64个，已推动解决和解答43个，已转相关主管部门纳入工作参考建议15个，正在办理的6个。