“您可以扫描二维码，对我们的窗口服务进行满意度评价。”在孝感市孝南区便民服务大厅内，工作人员对前来办理业务的群众说到。这是该区进一步加强党员干部作风建设、优化营商环境的一幕。

　　７月份以来，由该区纪委监委、区政务服务和大数据管理局联合搭建的“孝南政务服务监督平台”正式上线。企业、群众通过孝南区便民服务大厅数字电视大屏、服务窗口、微信公众号、“政务服务监督平台小程序”等渠道扫描二维码、填写信息，即可对窗口工作人员的工作作风、服务态度、工作效率、廉洁意识、公开程度等进行满意度评价，对不作为、乱作为等违纪违规行为进行投诉，对希望改进的地方提出意见建议。

　　此外，评价信息将依托孝南区政务服务监督平台，实时推送给有关部门进行限期整改，实现收集、反馈、监督、整改的闭环管理。

　　“这一平台的上线，为孝南区打造法治化、市场化、便民化营商环境，持续唱响‘定好办'服务品牌，插上一对隐形翅膀，平添一股无形动力。”该区政务服务和大数据管理局相关负责人表示。

　　截至目前，该平台共接到群众投诉举报？件，处理率100%。

　　据悉，该区还将针对办事流程、服务态度、纪律作风、工作效能等内容，采取企业业主重点评，单位之间相互评，特约监察员暗访评，办事群众现场评等形式，进行线下评价。通过“线上线下”双结合，开展窗口单位服务公开考核评价，进一步提升全区政务服务质量、优化营商环境。